Женский сайт для всех представительниц слабого пола. Мы будем размышлять и рассказывать о наболевшем, делиться мастер-классами, идеями поделок, шитья и вязаниями. Вместе учиться чему-то новому и просто общаться на интересные темы.
<p>Если бы мир был населен только теми людьми, которые всегда в здравом уме и рассудке, наша жизнь была бы нам

3 фразы, которые мгновенно успокоят злого или нервного человека



Если бы мир был населен только теми людьми, которые всегда в здравом уме и рассудке, наша жизнь была бы намного проще!

Но на практике нам гораздо чаще приходится иметь дело с теми, кто очень эмоционально реагирует на любую ситуацию или постоянно “рвется в бой”, доказывая свою правоту. Да и что греха таить, порой даже самый уравновешенный из нас идет на поводу у своих эмоций.

Поскольку полностью оградиться от общения с агрессивными и раздражительными людьми мы не можем, остаётся лишь искать эффективные способы, чтобы сделать такую коммуникацию менее болезненной и более конструктивной.

Психологи рекомендуют при встрече с эмоционально нестабильными людьми использовать три “волшебные” фразы, способные мгновенно успокоить кого угодно.

Оглавление:

  • 1. “Пожалуйста, говорите медленнее. Мне бы хотелось вам помочь”
  • 2. “Что бы вы хотели, чтобы я сделал?”
  • 3. Любой уточняющий вопрос по теме разговора

1. “Пожалуйста, говорите медленнее. Мне бы хотелось вам помочь”

Конечно, дело совсем не в том, что люди, находящиеся в расстроенных чувствах, говорят слишком быстро. Проблема заключается в том, что обычно они сильно кричат ​​или безудержно рыдают. Тем не менее, эта фраза обладает поистине магическим воздействием.

Почему это работает? Данная фраза ломает шаблоны в голове. От вас ждут противостояния, а вы показываете, что это не так. Вы просите разъяснений. Вы заинтересованы. Это приводит эмоциональных людей в замешательство. И это их успокаивает.

2. “Что бы вы хотели, чтобы я сделал?”

Этот вопрос работает по тому же принципу, что и фраза номер один. Он заставляет эмоционального человека переключить мозг с подкорки, которая признает только бегство или борьбу, на отделы, которые способны мыслить рационально.

3. Любой уточняющий вопрос по теме разговора

Этот трюк хорошо использовать, если вы имеете дело с психически неуравновешенными людьми. При этом совершенно не имеет значения, насколько вменяем ваш оппонент.

Если вы надеетесь вернуть разговор в разумное русло, не стоит доказывать собеседнику, что он сошел с ума или подробно доносить свою точку зрения. Такими действиями вы еще сильнее разозлите человека.

Почему так происходит? Объяснение почти всегда является скрытой формой противодействия. Собеседник будет подсознательно это чувствовать, в следствие чего станет еще более агрессивным и эмоциональным.

Поэтому, если ваш оппонент явно бредит, с пеной у рта доказывая, что земля квадратная, лучше спросите у него, какой размер у этого квадрата. Не спешите крутить пальцем у виска. Задавая уточняющие вопросы, вам, скорее всего, удастся перевести разговор на более твердую почву.

Любая из этих трех фраз помогает настроить правильную коммуникацию с собеседником, а это уже полдела! Почаще используйте эти фразы, и вы заметите, что агрессивных и раздраженных людей в вашем окружении стало заметно меньше!

published on caprizulka.ru according to the materials babnik-24.ru


Источник: 3 фразы, которые мгновенно успокоят злого или нервного человека
Опубликовал:
Теги: мужчина и женщина Человек борьба

Комментарии (47)

Марина Журакова
Хорошо работает ещё такая фраза: "Я сочувствую вам". Даже если не согласны с агрессором, посочувствовать-то ему можно, раз он впал в психоз!
Анна Сабурова 
звучит это очень банально. Расстроенный неглупый человек воспримет эту фразу, как "отстань"
Марина Журакова
Как ни банально, а реально работает! Поверьте, именно сочувствия и не хватает нервному человеку. А ещё расскажите ему, как кому-то гораздо хуже.
Olga Krutova 
Агрессору посочувствовать:) Он обижает своим криком, необоснованными обвинениями, своими нападками, а я ему такая:"А не угостить вас вкусным обедом?" Да если он в психоз впал, у меня уже был прецедент, когда я его раз попросила не ругатьс матом. Он словно не слышал и ещё раз выматерился. Я ему- пиццу готовлю. А он выражается. И тогда я, держа горячий разнос с пиццей в руках со всего размаха шваркаю пиццей ему по башке! Было это 5 лет назад. С тех пор как бабка отговорила!:) Даже анекдот когда рассказывает с крепким словцом, то предварительно извиняется.
Марина Журакова
Вам повезло! А псих мог этой сковородкой и ответить. Опасный совет!
Лика Карташова
Самый действенный метод, а то придумали с психом антимонии разводить и надеются что он их услышит.
Оксана Кузнецова 
Обратная сторона этой медали, что вам присядут на уши и начнут жрать мозг и время. Лучше избежать разговора вообще, если нет возможности - то перенести его, чтобы неадекват эмоционально выдохся.
Татьяна Цыганова
Когда будет отвечать на уточняющие вопросы,вот и выдохнется
Надежда Пищикова 
я с таким человеком живу 35 лет ужас!!!!!!!!
Olga Krutova 
Я тоже немало-19. Первые 5 лет не орал. Обида всегда за его ор. А так как я орать не могу, но отношения же должны развиваться, в последний раз я ему сказала, что в случае она в общественном месте, пусть не обижается если мой маленький но злой кулак въедет в его разъяренную морду.
КАТЕРИНА ГОЛУБ 
Автор явно ни разу не сталкивался с настоящим неадекватом в агрессии. Эти советы приемлемы только для нервных собеседников с идеей самоутверждения, для настоящих агрессоров это тряпка для быка.
Татьяна Цыганова
Задача - перевести разговор в другое русло.Иногда очень помогает человеку прийти в себя,когда его уверенно хвалишь,утверждая,что в нём есть прекрасные человеческие качества.Типа : "Всегда приятно-огромное кдовольствие общаться с достойным,мудрым,прекрасно воспитанным человеком" После этого человек извинялся и успокаивался.Правда получалось это с посторонними людьми.На бывшего мужа у меня рассудительности и терпения нехватало.За 30 лет нервы были так измотаны,что взрывалась мгновенно.
Галина ермихина
я согласна с Катериной, а лучше сделать паузу, чтобы этот человек выговорился ну а потом можно и спросить типа чем могу помочь?
Olga Krutova 
Вообще то я представила, как буду применять советы. Он орет благим матом на меня как на собаку, а я мирно и тихо его спрашиваю:"Чем я могу тебе помочь?" Да ничто ему не поможет, кроме сковородки по башке!
Ирина Бондаренко 
Уходите- сохраните своё здоровье.
Татьяна Цыганова
Обычно опытные женщины именно такой совет и дают.Однако, считаю совет - Уходите,сохраните своё здоровье более правильным.Но при этом остаётся чувство незавершённости.И от него надо избавиться.Хотя,прямо сейчас вспомнила - с мужем также помогла резкая смена интонации с агрессивной на спокойно-уверенную.Он просто опешил,замолчал и удалился.Возможно этим напомнила-подключила его высшее начало. Если получится,то и сама духовно-душевно подрастёшь.Но моей любви и милосердия для этого оказалось недостаточно,психика была основательно истощена-подорвана,чего никому не посоветую.Жить надо счастливо,с Любовью и Радостью ! Всем нам этого желаю !
Светлана Хачатурян 
С психами лучше молчать или соглашаться, а ещё лучше бежать быстро и подальше)))
Ир Фил
«Пожалуйста, говорите по медленней..», думаю, после этих слов пьяный урод с ножом развернётся и убежит
Ирина Бездетная 
Советы на самом деле идиотские,как и вся эта статейка....
ВИКТОРИЯ БАДЕНКО 
Меня всегда ошарашивал вопрос мужа во время скандалов: "Чего ты ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хочешь?" Очень помогало мне остановиться и перейти к конструктиву. Хотя наверно это не всем поможет..
Olga Krutova 
Единственно умный муж!
Nata Li 
Орущий человек в момент агрессиии просто не слышит и не видит ничего. Ваши фразы по поводу " говорите медленнее и прочее...." к хорошему не приведут.... можно и по фейсу получить Тогда уже вас надо будет в себя приводить
Татьяна Цыганова
Представляется,наилучшим является вопрос мудрого мужа : "Чего ты действительно хочешь ?"
ирина киселева 
Если постоянно отвечать на крик мужа( а он любит давить на людей при разговоре),то останешься с больным горлом на всю оставшуюся жизнь...Лучше расстаться и не слышать этот постоянный крик.
Ольга Зеленина 
От таких слов еще сильнее заводится, молчишь плохо, говоришь плохо, это не излечимо
Ирина Богачева 
У каждого кто живёт не один есть свой метод воздействия на орущего человека,вероятно нельзя дать 100% совет для всех случаев в жизни.Иногда молчание лучшее средство, потому что если человек раздражен его выводит из равновесия любая фраза.Как говорила моя бабушка:"слова остаются в памяти".
Татьяна Цыганова
Кстати,от меня отстала навсегда с необоснованными обвинениями свекровь,кода я просто спокойно,с удивлением на неё посмотрела.А в голове был вопрос:"А какое, собственно,ты имеешь право меня поучать,я тебе этого не поручала? Кстати,изотерически-удивление разрушает то,на что направлено.Поэтому есть смысл удивляться нежелательному и НЕ удивляться желанному,
OksanaTamada * 
когда мой бывший начинал орать, я сидела, улыбалась и говорила, что он такой сексуальный, когда орёт))) за год отучила орать) зато потом он меня в этом и обвинил, с тобой, говорил, даже поругаться невозможно))))
Ирина Алпатова
Советы неплохие. Здесь важна концепция - сбить программу ожидаемой реакции "психа". Это - правильная концепция. Конкретные слова могут быть разными - в разных ситуациях используемые и в отношении разных людей. У меня дочь - атипичный аутист (состояния неконтролируемого гнева) - для нее: одни и те же слова - якоря, произносимые определенным, одним и тем же тоном, в одной и той же тональности, в одном и том же темпе. А вот супругу никто диагноз не ставил, но, судя по тому, что я наблюдаю, - диагноз дочери - наследственный. Просто, у супруга никем не признаны его состояния - психическим отклонением, все всегда считали, что это - черта характера, темперамента - взрывной, но отходчивый, несдержанный. (Мне тоже долгие годы так казалось...). Теперь я думаю по-другому. К сожалению, поздно понимание пришло. Так вот для него - всегда разные слова, разные темпы речи и т.д. и т.п. Просто как бы на его волну "залогиниваешься", и ищешь "брешь" - чего он сейчас не ждет, чего не предполагает, к какой реакции не готов, - и вот туда и "бьешь". Непросто это все. Живу как в палате №6. С двумя "бесконтрольными". Но можно научится управлять ситуацией. Не отчаивайтесь все, кого такое горе коснулось! Я смогла, и у Вас получится! От дитя не сбежишь, конечно. Но если речь не о ребенке - родители, супруги, братья - сестры, - бегите! Бегите и не оглядывайтесь! Помните, что Ваша жизнь тоже имеет свою безусловную ценность, этим людям помочь уже нельзя, психика - это черная глубина. Как бы дороги они Вам не были... (дети - не в счет. Повторяю. Детей нам посылает мироздание/Бог/природа с целью, чтобы мы этот путь прошли, а не сбежали).
Татьяна Цыганова
Да,сбежала так вот от сестры.Надолго.Зато сейчас,когда встречаемся можем достаточно долго и с приятностью находиться вместе.
Людмила
Да, я полностью с Вами согласна. У меня такая же ситуация. Только у меня сын. От сына не сбежишь. А с мужем расстались более 20 лет назад! А он и сейчас пытается нас "достать". Как это трудно переносить!
Ирина Овсянникова 
Как я Вам сочувствую! Сил Вам душевных и Бог в помощь.
Неолина Куницкая
Каждый из нас это " одеяло" примерил на себя. Кто-то к детям, кто-то к мужу. А я примеряю к работе. За день передо мною проходит 300-700 чел.Нет, я не торговый работник. Встречаются такие неадекватные, что просто самой хочется открыть рот и..Но,я этого не могу себе позволить, должность не позволяет, а к должности привязаны премии, уважение и т.д. Значит, что? Значит мы можем себя контролировать, когда это нам удобно.Я, конечно, попробую испытать на своих неадекватных посетителях. А дома...дома я этот вопрос решила по-другому. Когда на меня открыл рот и гаркнул, я ему спокойно сказала.." еще раз и вылетишь как фанера над Парижем" Ясно, что не сразу дошло, война стояла такая, что посуда летала. Но..теперь мы разговариваем только спокойно, даже когда ругаемся.
Татьяна Цыганова
Да,дети-это дар Бога.То,что нас не убивает,делает сильнее.Дорогие подруги! Огромная благодарность всем вам за ваше мнение,опыт.полезные советы,Всем здоровья и счатья !
Людмила
Так хочется выговориться, но кому это надо слушать? Столько в жизни трудных ситуаций! И никто не может помочь.
Галина
Пишите здесь! Подискутируем..
Алина LLIarm 
Блин, девочки! Сейчас вот читаю всех и понимаю, что в наших отношениях я псих! Конечно, не псих психом, но бывает! Не на ровном месте, но срываюсь и прилюдно могу гаркнуть! А муж то все углы сглаживает, при этом не скажу, что он каблук! Мдааа, буду работать над собой!
Галина
Будете "гаркать",да ещё и прилюдно,-есть вероятность,в худшем случае, сломанного носа,у ВАС.ВОЗМОЖНО..В лучшем случае,-найдёт другую,с уходом навсегда! И вот тогда проявятся все Ваши хорошие качества по возвращению его обратно..но будет ,возможно ,уже поздно..
Галина
Всем здравствуйте! Очень много комментов в тему! Но каждый" псих" индивидуален по-своему,и не к каждому можно применить "охлаждающую" терапию.И с чего Вы решили,что "псих" будет слушать ,то ,чем Вы его охлаждаете?Если Вы примеряете вышесказанное на приёме у врача--это один вопрос,а если "псих"- домашний тиран,то кто же вас будет слушать! Вот говорите"вылетит,как фанера над Парижем"--но это же бред! Вот этим Вы и провоцируете скрытые ,потаённые агрессии.И ,поверьте--они проявятся..Ни один "псих" не боится угроз,ни тихо,ни громко..Избегайте контактов с такими людьми,если нет другого выхода.Если получается диалог,то только в простой доступной спокойной форме."психи -это чёрная дыра,она притягивает,затягивает,вовлекает в конфликт,и когда пожар готов к взрыву--рушит всё на своём пути...Заметьте--бессознательно..А когда наступает "отходняк"--сожалеет о содеянном..Но ,опять -таки--всё временно..Если человек "псих"--БЕГИТЕ от него подальше! ничем хорошим это не закончится,если ,конечно, это не ваша профессия и работа--лечить "психов".
Olga Krutova 
Испытано на себе. Крик мужа. У меня в руках противень с пиццей. Пиццу жалко. Но пицца летит на орущую башку и разрывается на мелкие куски. Помогло на время. Месяца на два ор исчез. Надо было при первом оре сковородку на башку нацепить! Теперь поздно.
Екатерина Кузьмина 
От психов надо бежать и психов ждет врач,называется психотерапевт!!!!хотите сами стать психами-живите дальше
Елена Сухая 
Не участвуйте в конфликте!!!Сохраняйте дистанцию,очень сложно,но реально!А ещё лучше представьте, что перед вами человек с синдромом Дауна,вы разве злились бы на его не адекватную реакцию?
Лика Карташова
У меня была свекровь психически больная, чтобы нам было легче терпеть её выпады психиатр выписал лекарства, но она стала себя плохо чувствовать потому, что у неё ещё и диабет был и мы решили, что ради нашего удобства, мы её лекарствами гробить не будем и считаю что выбрали очень удачный выход из положения. Когда видели что в ней начинает все кипеть мы давали ей разрядка, устраивали небольшой скандальчик и тут же уезжали из дома. За то время когда нас дома не было, это могло быть всего несколько часов у неё все перекипало и после этой разрядки мы могли какое то время жить спокойно.
Dina
С неадекватными людьми лучше говорить ровно, без эмоций - это иногда очень трудно, но действенно. Человек постепенно успокаивается, а у вас меньше стрессов. Берегите себя...
Лилия Шиукашвили
"Я тоже тебя люблю", - на многих эта фраза действует, если касается близких людей. Очень часто таким людям не хватает любви и жизненной энергии. Если же это чужой человек, то стоит просто уйти подальше
Венера Ивановна
В след. раз, когда директор начнёт орать на планерке, надо сказать:"Пожалуйста, говорите медленнее. Мне бы хотелось вам помочь". :)
Написать комментарий:
Напишите ответ :
10 фраз, которые никогда не произнесет умный человек
10 фраз, которые никогда не произнесет умный человек
7
Капризулька 11:20 14 мар 2018
Признаки, которые помогают распознать человека со злым сердцем
Признаки, которые помогают распознать человека со злым сердцем
51
Общество и я 21:00 07 ноя 2017
Что мгновенно привлекает мужчин в женщине?
Что мгновенно привлекает мужчин в женщине?
29
Новости и Факты (НиФ) 17:20 26 июл 2018
Фразы, после которых надо уходить от мужчины
Фразы, после которых надо уходить от мужчины
19
Поговорим? 19:15 24 авг 2018
6 фраз, которые люди используют, чтобы снизить вашу самооценку
6 фраз, которые люди используют, чтобы снизить вашу самооценку
26
Новости и Факты (НиФ) 10:20 03 май 2018
5 фраз, которые никогда не произносят по-настоящему уверенные в себе люди
5 фраз, которые никогда не произносят по-настоящему уверенные в себе люди
4
Новости и Факты (НиФ) 07:40 10 апр 2018
Фразы, после которых точно не будет секса
Фразы, после которых точно не будет секса
80
Живи правильно 19:02 11 окт 2016
Фразы, от которых воротит мужиков
Фразы, от которых воротит мужиков
21
Интересности 20:16 03 фев 2017
Как моментально успокоить ребенка. этот врач настоящий маг
Как моментально успокоить ребенка. этот врач настоящий маг
5
Мир Путешествий 11:18 12 сен 2018
Как заставить мозг мгновенно генерировать счастливые мысли
Как заставить мозг мгновенно генерировать счастливые мысли
26
Новости и Факты (НиФ) 08:44 16 май 2018
9 фраз, которые не говорят умные люди
9 фраз, которые не говорят умные люди
0
Капризулька 19:59 18 апр 2018
Современная квартира в стиле хай-тек в Харькове, Украина от дизайнера Ларисы Никитенко
Современная квартира в стиле хай-тек в Харькове, Украина от дизайнера Ларисы Никитенко
0
HQarch - дизайн интерьеров и архитектуры высокого качества 12:49 Сегодня

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства