Мы уже свыклись с мыслью о том, что бизнесмены зарабатывают миллионы, обманывая нас наивных. Следует признать, что это основа капитализма. Но в некоторых случаях владельцы крупных компаний явно перегибают палку, пытаясь заработать (или сэкономить), в буквальном смысле выставляя себя на посмешище. Перечисленные ниже примеры – отличное подтверждение их жадности.
McDonald’s: экономия на одном ломтике сыра
Бургер МакДабл (в России он не продаётся) – один из самых популярных продуктов в меню McDonald’s за рубежом.
Но мало кто знает об истории его появления в самой популярной сети быстрого питания в мире. В один прекрасный момент боссы компании захотели изъять популярный Дабл-Чизбургер из долларового меню, так как тот перестал быть рентабельным. Его переместили в обычное меню, параллельно раздув цену. В то же время вакантную позицию занял МакДабл. А знаете, чем он отличается от Дабл-Чизбургера? Отсутствием одного кусочка сыра!
В этой истории непонятно лишь одно. Раз уж так хотелось сэкономить деньги, то почему нельзя было просто вытащить из Дабл-Чизбургера несчастный кусочек солёного огурца, который и так многие выбрасывают?
Жадность авиакомпаний
В 2002 году руководство авиаперевозчика American Airlines с целью экономии приняло решение убрать одну-единственную оливку из стандартного салата, подаваемого пассажирам в первом классе. Возможно, пропажа ничтожной оливки осталась незамеченной людьми, но такие действия боссов компании не могут не раздражать. Ведь существуют десятки других способов, с помощью которых они могли уменьшить расходы. Банальное мытьё самолётов сэкономило бы тысячи долларов на топливе, так как чистый самолёт имеет меньший вес. Так нет, проще было просто убрать оливку, показав отсутствие малейшего уважения к клиентам, которые платят тысячи долларов за билеты в первый класс!
Это интересно: В то время как American Airlines плюёт в лицо самым богатым пассажирам, компания Ryan Air делает это применительно ко всем клиентам. Пожалуй, только этим можно объяснить их решение оставить лишь один туалет в самолётах, убрав все остальные, чтобы получить возможность перевозить больше людей и, соответственно, больше зарабатывать. Да уж, боссы Ryan Air возвели «умение создавать комфорт для клиентов» в форму искусства.
Магазины Ikea такие запутанные, чтобы вы покупали больше
Магазины Ikea в шутку часто сравнивают с Нарнией. По крайней мере, найти из них выход не намного проще, чем из этой сказочной страны. Вы считаете, что шведы просто расположили все товары в Ikea в случайном порядке? Вовсе нет.
Это интересно: Магазины этого бренда специально сделаны такими запутанными. Их проектировали так, чтобы клиентам было трудно найти нужный товар. Зачем? Идея руководства компании заключается в том, что чем дольше вы будете блуждать по рядам магазина, тем более вероятно, что в вашей тележке окажется, например, эта дешёвая лампа, которая на самом деле вам совершенно не нужна.
Да, компания Ikea рада создавать проблемы для миллионов клиентов, вынуждая их бесцельно блуждать по сотням рядов и думать, что они больше никогда не смогут увидеть солнечный свет. И всё это для того чтобы люди оставляли в магазине как можно больше денег!
Более дорогие предложения для пользователей Apple
Если эта статья отображается на экране вашего компьютера Mac, спешим поздравить вас с финансовым благополучием! Здесь нет ни грамма сарказма. Как показывает статистика, люди, которые могут позволить себе купить Mac, имеют больше свободных денег. Как минимум, так считает руководство компании Orbitz, предлагающей своим клиентам услуги по подбору мест для отдыха.
Это интересно: Специальное программное обеспечение определяет, с какого устройства человек просматривает сайт Orbitz. Если вы зайдёте на него с Mac, то увидите в верхней части списка более дорогие предложения.
После теракта в Нью-Йорке владельцы сети WalMart скупили все флаги США
События 11 сентября подняли в американском обществе волну патриотизма. А люди, чувствующие себя патриотами, как известно, уделяют особое внимание государственной символике. В то же время кто-то на этом наживается.
Сразу после теракта руководство WalMart заметило, что объёмы продаж американских флагов и предметов с государственной символикой (футболок, чашек, брелоков и т. п.) резко возросли. Реакция была молниеносной. Компания WalMart скупила все флаги Соединённых Штатов в стране, монополизировав этот сегмент рынка.
Verizon заставляет абонентов платить за расшаривание мобильного интернета на ПК
Другими словами, компания Verizon устанавливает ограничения на использование вашего мобильного телефона в качестве портативного модема для компьютера. Ведь когда вы расшариваете интернет со смартфона, то не платите за применение широкополосного соединения.
Компания Verizon в 2009 году решила ограничить расшаривание интернета, утверждая, что абоненты, подключённые к безлимитному тарифу, «не имеют права распоряжаться» интернетом! Может, было бы правильней просто сказать, что Verizon захотела подзаработать?
В конце концов, боссы Verizon согласились, что запрещать людям использовать телефон так, как они хотят, было бы несправедливо. Им пришлось позволить абонентам, подключённым к безлимитным тарифам, расшаривать интернет на компьютеры, правда, только в том случае, если они дополнительно оплатят «мобильные широкополосные услуги». Уважением к клиентам и здравым смыслом здесь даже не пахнет, ведь безлимитный тарифный план по умолчанию включает в себя широкополосный интернет в неограниченном количестве. Таков уж он, капитализм.
Уменьшение вместимости упаковок при неизменной цене
Мы привыкли к тому, что всё вокруг постоянно дорожает. Поэтому никто не удивляется тому, что ценники в супермаркетах меняются едва ли не каждый месяц. К счастью, цена некоторых продуктов остаётся более-менее стабильной. По крайней мере, вам так кажется. Вероятнее всего, их производитель просто пытается вас одурачить, оставляя цену неизменной, но уменьшая количество продукта в упаковке. Если вы внимательны, то заметите это, если нет, то будете ещё долго расхваливать «то единственное молоко, которое не дорожает».
В условиях жёсткой конкуренции на современном рынке производители часто боятся прямо показывать, что поднимают цены. Поэтому они стараются уменьшить количество продукта в упаковке, не акцентируя на этом внимания. Жаль, но так поступают очень многие компании.
Это интересно: Возьмём, например, гречневую крупу. Совсем недавно все производители фасовали гречку в упаковки ровно по 1 килограмму. Затем на прилавках появились пакеты, в которых крупы было всего 900 граммов, потом – 800. Многие люди не смотрят на цены и покупают самый дешёвый продукт. В действительности же они не экономят, а переплачивают, ведь 800 граммов гречневой крупы обходятся им примерно в такие же деньги, как килограммовая упаковка от другого производителя!
Есть и другие вариации этой тактики, например, визуальное «раздутие» размера упаковки с использованием большего количества фольги и иных упаковочных материалов. Из-за этого в неё помещается меньше продукта, чем раньше. Потребителям же кажется, что они стали есть больше, ибо «раньше я наедался одной шоколадкой, а сейчас мне её мало». К сожалению, мало кто обращает внимание на показатель «масса нетто», указанный на упаковке.
Продажа яиц, снесённых курицами «на свободном выгуле»
Производители надеются, что люди, чтобы не чувствовать себя виноватыми, с большей охотой будут покупать яйца, получаемые от куриц, которые находятся «на свободном выгуле». Пускай они и стоят немного дороже, но ведь вам не жалко отдать эти деньги компании, которая действительно заботится о курицах-несушках, правда?
В Австралийских законах понятие «свободного выгула» очень расплывчато. Поэтому компания EcoEgg смогла получить право маркировать свои яйца соответствующим образом, несмотря на то, что курицы, которые их несли, жили в ужасных условиях – таком себе птичьем концлагере. Зато производитель продавал их яйца сентиментальным покупателям (представлявшим себе счастливых куриц, гуляющих и несущихся на ухоженных зелёных лужайках) в 2 раза дороже! Отличная схема заработка не совсем честным путём, не так ли?
Обречение фермеров на борьбу за выживание
Молоко – один из самых востребованных и популярных продуктов в мире. Казалось бы, фермеры, продающие его, должны иметь весьма успешный бизнес.
Может, где-нибудь они и могут отлично зарабатывать, но точно не в Англии. Людей, владеющих молочными фермами, здесь в один прекрасный момент «прижали к стене» крупнейшие супермаркеты. Фермеры предлагали цену в 30 пенсов за литр молока, утверждая, что это абсолютный минимум. Но крупные магазины, так или иначе зарабатывающие миллионы, согласились давать им лишь 29 пенсов за литр. Фермеры были вынуждены согласиться работать практически «в ноль», ведь не могли позволить себе прекратить сотрудничать со столь «крупными» клиентами, увы, обладающими патологической жадностью.
Казалось бы, разница незначительна, но почему же прибыльные супермаркеты, благополучию которых ничего не угрожало, не могли «расщедриться» на один жалкий пенс хотя бы из уважения к производителям? Так нет ведь, проще было унизить их, заплатив на 3% меньше, и наблюдать, как фермеры скатываются в нищету и пытаются сохранить свой бизнес! Может, владельцы супермаркетов считают, что борьба фермеров за выживание делает поставляемое ими молоко более вкусным?
Хитроумные махинации компании Sony
Sony — огромная корпорация, производящая широчайший ассортимент техники. Но какие же жадные её владельцы! Чтобы не быть голословными, приведём пример. Если вы отправитесь в магазин и купите себе новую приставку PlayStation, то заплатите примерно 100 долларов за карту памяти ёмкостью в 64 гигабайта. Приобрести более дешёвую карту не выйдет: других вариантов попросту нет.
Это интересно: PlayStation работает лишь с картами памяти, выпущенными компанией Sony. А они по «странному» стечению обстоятельств стоят значительно дороже аналогичных карт от других производителей, ничем не отличаясь от них в плане качества или функциональности.
А что было, когда Sony выпустили первую портативную версию приставки PlayStation? «Грешком» с картами памяти дело не ограничилось. Так, производители неожиданно подняли отпускную стоимость приставок на 50 долларов просто для того, чтобы позволить магазинам зарабатывать больше. И ещё один нюанс: PlayStation Portable работала исключительно с дисками UMD. Этот формат производился только Sony и не поддерживался больше никем.
Можно вспомнить и минидиски, которые несколько лет назад могли бы успешно вытеснить с рынка CD-диски. Но этого не случилось лишь потому, что боссы Sony в который раз необоснованно задрали цену.
В погоне за деньгами владельцы крупных компаний часто теряют здравый рассудок и забывают даже об элементарном уважении к потребителям. Они, не задумываясь, согласятся в очередной раз унизить их или выставить дураками, если это позволит ещё плотнее набить карманы. Так что, дорогие читатели, не обольщайтесь: какими бы прекрасными рекламными лозунгами ни приветствовали вас производители, в голове у них только одно. И это вовсе не забота о клиентах.
published on
Комментарии (2)